亚马逊站内排序的影响因素,一直以来都是亚马逊卖家们比较关心的问题。Amazon使用了A9搜索引擎技术。同Google等其他搜索引擎一样,Amazon上也存在SEO的概念,即针对各种排名因素去做优化和调整,提升自己宝贝的搜索排名。

有人可能对Amazon是一种搜索引擎存在疑问。人们很容易知道像谷歌、百度这样的搜索,但对Amazon是一种搜索引擎不是很了解。今天就向大家解释下为什么Amazon是一种搜索引擎。

亚马逊和Google在表面上看上去是代表两种不同商业模式的公司,前者做的是电子商务平台,后者做的是搜索广告业务。然而越来越多的迹象表明,这两者的 业务正在开始趋同。亚马逊是一个帮助用户找到产品的垂直搜索引擎。在他们网站上找东西的最常用办法就是用搜索框。用户键入关键词后亚马逊返回他们所需的结 果。google是网民信息的入口,虽然也包含了目标为在线购物的搜索用户,但各种数据表明,两者的比例已经在发生变化-部分已经转移去Amazon,而 Amazon已经很明显地成为在线购物的入口。

既然Amazon也是一种搜索引擎,那么卖家针对各种排名因素如何去做优化和调整,提升自己宝贝的搜索排名。在Amazon上做SEO优化,具体要注意哪些排名因素呢?下面就为你整理出影响排名的因素。

影响亚马逊搜索排名的三大要素

亚马逊平台的搜索排名因素,大致分为三个方面:

(1)相关性:顾客搜索的关键词与商品的相关性,这是最基本的搜索排名因素。

(2)转化率:商品销售转化率的高低,在Amazon也是重要的排序因素。

(3)帐号权重及表现:这是出于对用户购物体验的重视,Amazon想让每个顾客优先搜到的自己更感兴趣的商品,给所有的卖家用户提供一个便捷、良好的购物体验。

除了以上的3大因素外,想要提升亚马逊搜索排名还要注意以下的16个点。

1. 优化标题/Title

标题是最重要的排名因素之一。很多卖家的标题过分堆砌关键词,顾客看起来十分凌乱,购买体验角度不好,而且会影响点击率。因此,建议把次要的关键词放在短描述等位置,不必全部放在标题里。

具体来说,标题中可包含的重点关键词有以下几类:

(1)品牌名称

(2)品牌的型号或系列名称

(3)产品名称(核心关键词)

(4)重要特征或亮点

(5)产品材质

(6)产品颜色

(7)产品尺寸

(8)产品规格

这里面需留意的是,如果是著名品牌,品牌名称建议放在第一位;如果有品牌型号或系列名称,则放在第二个位置。有些产品,用户会使用品牌词或型号系列的关键词来搜索产品(如:卖家精灵)。

2. 优化短描述/Bullet Points

短描述部分,可以摆放产品最重要的几个亮点,在语句通顺的前提下,尽量将各个重要关键词揉合在5句短描述里面。如下面的案例,标题和短描述的配合做得很好。标题通顺,且包含了八项要点。短描述补充了更多的无法放在标题里的搜索键词。

3. 优化长描述/Product Deion

长描述作为短描述的延伸或补充,有更大的灵活性和自由度。可以补充更多关键词,而且完全不必堆砌,也不必与上面两个位置的关键词重复。长描述的长度并非越长越好,这个跟产品有关,功能性越强或复杂的产品,更需要在长描述板块做足功夫,这是一个可灵活摆放长尾词的地方。

4. 所属分类

在上架产品时,选对正确的分类十分重要。所属分类也会作为一个相关性因素,影响搜索结果。又如你可以百度搜索卖家精灵。

5. 关键词/Search Terms

这个和以前的Google SEO的Meta keyword有点像,关键词是在后台编辑页面填入的,这个5个空格要利用好,千万不要放过,另外,单数和复数不必重复,只需随机选一个即可。

6. 优化链接结构/URL

用户通过Amazon搜索框搜索某个关键词,进入到产品详情页以后,它所生成的URL会有一定的规律。我们可来解剖下, 搜索iphone 6s plus charger,点击第一个结果:

http://www.amazon.com/Certified- … one+6s+plus+charger

以上URL末端是keywords=iphone+6s+plus+charger,正是我们搜索的关键词。

在做站外引流的时候,可使用这个链接。其效果相当于请这些顾客在Amazon执行了一次搜索(搜索iphone 6s plus charger),并找到我们的产品,并实现转化。这也相当于告诉Amazon,我们的宝贝和iphone 6s plus charger这组关键词是相关的,有利于我们产品对这个关键词的排名。

7. 价格定价

定价直接影响搜索排名的原因,在商业世界里定价是一门永恒的学问,顾客购物时对价格是比较敏感的,它很大程度上影响了转化率,也会影响搜索排名。如果你的定价太过高于平均水平,Amazon算法会预先假设你的转化率相对较低,从而在价格这一项的因素给你降低排名。

对于中国大部分卖家,中低端的定价比较合理,销售对象就是美国屌丝和中产。如果要定高了,很难有转化。因为在面对高端商品,他们不会轻易信任并更喜欢购买本土品牌。

8. 多属性变体

如果同一个产品在某个属性有多个选择的,尽量使用多变体的方式建立listing。比如同一条数据线,有1米的、3米的、5米的;或同一个款式的手机壳,有多个颜色的,建议只发布一次。原因如下:

(1)Amazon在同等情况下,赋予多变体listing更高的权重。

(2)用户有更丰富的选择,有利于转化。

(3)多变体产生的多个子ASIN码,相当于多个独立的listing,有利于获得更多的排名和曝光机会。

(4)所有评价集中在同一个商品下面, 直接影响转化率。

9. 图片质量与数量

图片是用户最直截了当了解产品的视觉载体,是影响用户购买的重要因素之一。Amazon要求图片的像素至少达到1000*1000px或以上,首图必须为 白底图。如果做过其他平台的卖家,应该适应了图片质量参差不齐了吧,但在Amazon,用户体验和购物体验是他们重视的要素,所以要求肯定是不一样了。达 到1000像素,至少鼠标放上去会有放大镜效果,这对于转化是有影响的。

图片数量,未必越多越好,只要能把产品的各个角度或功能或亮点呈现出来,就足够了,所以没必要上角度接近或者重复的。老美的思维:用最简洁的语言表达最多的东西。一般来讲,至少有两张图片或以上比较合理。

10. 问题回答/Answered Questions

问题回答板块,对于功能性较强或复杂的产品,一定要重视。亚马逊会读取到这个数据,并计算到搜索引擎算法里面。另外一个角度,它是影响转化率的一个要素。

从截图中可以看到,问题回答数据和顾客评论数据在同一行,所以做好Answered Questions的板块,会影响搜索排名。

11. 评价/Review

如果一个listing的其他因素都合格的,那么好的review表现有利于提高转化率,好的转化率影响搜索排名。所以这是review会影响搜索排名的原因。

评论的数量多固然重要,但在亚马逊看来,更重的是质量分数。可能有些卖家会刷评价,但如果产品本身不好,那再多的评价照样对转化没产生多大的帮助,对搜索排名也没意义。所以,同一个产品,其他因素到位的情况下,好的review表现,是对排名有积极作用的。

12.销售排名

销售排名,即Best Sales Rank,这个数字可以用于比较某个同类目下面产品的销量,数字越小,表明销售量越多。亚马逊会将这个数值作为搜索算法里面的一个因素。因为亚马逊相信, 卖的越多,说明产品是越受欢迎和接受的,所以亚马逊在计算分析的时候,会结合这个数字来影响你的搜索排名。

13. 停留时间

停留时间是指用户进入到详情页之后所停留的时间。停留时间越久,表示对于这个产品越有兴趣,产生购买的概率也相对大了。Amazon会计算每一个用户的停留时间,来判断产品的质量、体验、完整性等是否够好,并将其作为搜索排序的依据。

以下几点可能会影响停留时间:

(1)图片的丰富程度。

(2)短描述和长描述的丰富程度。

(3)回答提问的广泛性,以及答案质量。

(4)评价分数、评价内容,以及其他用户上传图片或视频。

14. 跳出率

跳出率考虑的是,顾客进入某个商品页,然后马上点击返回的行为。Amazon跳出率跟Google的跳出率的概念是一样的,就是都作为重要的算法之一,来判断搜索结果是否是用户所需要的。

以下几方面是我们降低跳失率的方法:

(1)产品图片和标题本身的关键词必须是一致对应。

(2)价格正常水平,不能太过高于市场水平或与用户心里预期相差太远。

(3)Review总分不能太低。

15. 库存状态

有些卖家可能运营比较粗糙,对于库存没有系统地去做监测工作,导致出现库存断货问题,这个在亚马逊看来,是给用户产生了不好的购物体验。

本来有良好的搜索排名的产品,会因为因产品卖光,库存数为0,而消失在排名结果中。当FBA补货的几天之后,你会发现排名已经产生变化,需要一段时间之内才可能恢复正常。。

库存数量很低,因为复杂的reserved过程,导致顾客加入购物车以后发现无法。所以库存数量的最新情况,需要系统化去追踪和监测。以免产生不良购物体验而影响搜索排名。

16. 订单缺陷率/Order Defect Rate

亚马逊是出了名具备判断用户购物体验能力的。订单缺陷率Order Defect Rate也是一个会被计算到亚马逊搜索排名算法里面去的一个因素。订单缺陷率主要包含了以下三个方面:

(1)差评率/Negative Feedback Rate

对于只做国内发货,且使用低价垃圾物流的卖家,差评是很常见的事情。从搜索排名方面来讲,这个差评是直接拉低搜索排序的原因之一,所以很有必要重视。当然,如果顾客最后愿意删除差评,那差评率这个分数会在48小时内恢复正常。

(2)A-to-z投诉率/Filed A-to-z Claim Rate

A-to-z是跟产品本身相关的投诉,这个数据也是需要十分重视,一拉低就会间接影响搜索结果排名。

(3)信用卡拒付率 Service Chargeback Rate

信用卡拒付的现象,相信大部分运营独立站的朋友都会碰到。亚马逊的顾客信用卡拒付现象相对比较少,但也是订单缺陷率的三个维度表现之一。

最后请各位卖家注意,以上16个因素要综合考虑。切勿捡了西瓜丢了芝麻,要想做到更好的搜索排名,得到更多展现,就一定要不厌其烦地去做优化,将16个因素的将细节做好。